Privacyverklaring

24Baby Group B.V.

Middelstegracht 89v
2312 TT Leiden
info@24Baby.nl 

In deze privacyverklaring informeren wij je over de verwerking van persoonsgegevens op onze website www.24Baby.nl (hierna: “de website”), de app van 24Baby (hierna: “de app”), de nieuwsbrief van 24Baby (hierna: “de nieuwsbrief”) en/of de webshop via https://kennis.24Baby.nl/ (hierna: “de webshop”). Onder “wij” wordt verstaan 24Baby Group B.V. (hierna: “24Baby”), evenals de aan haar gelieerde vennootschappen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer: 68424191.

24Baby vindt jouw privacy belangrijk. We gebruiken daarom alleen persoonsgegevens als deze echt nodig zijn om jouuw ervaring te verbeteren. Zo hebben we een uitgerekende datum of geboortedatum van je kind nodig om ervoor te zorgen dat de app of nieuwsbrief aansluit bij jouw behoefte.

Deze privacy- en cookieverklaring is een hoop tekst. We begrijpen dat dit niet altijd even prettig leest. Is iets niet helemaal duidelijk? Vraag dan gerust een toelichting via info@24Baby.nl. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 – 17:00 Nederlandse tijd (nationale feestdagen uitgezonderd).

Categorieën van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij ontvangen van onze websitebezoekers, webshopgebruikers, app-gebruikers, ontvangers van onze nieuwsbrieven en andere geïnteresseerde personen die contact met ons opnemen, zijn:

• Contactgegevens (naam, telefoonnummer en e-mailadres) 

• Uitgerekende datum en geboortedatum van jouw baby;

• Accountinformatie (gebruikersnaam en wachtwoord)

• Betaal- en factuurgegevens zoals bankrekeningnummer

• Gegevens over aankopen in onze Webshop

• Gegevens over apparaat en browsertype (waaronder IP-adres en MAC-adres); en

• Gegevens over de manier waarop je de Website, Webshop, Nieuwsbrief en/of App gebruikt, wanneer je de nieuwsbrief hebt geopend, welke (web)pagina’s je hebt bekeken, de hyperlinks waar je op hebt geklikt en websites die je hebt bezocht voordat je op onze Website kwam.

• Zakelijke gegevens over jouw functie en de organisatie waarvoor je werkt;

• Je handtekening;

• Gegevens en feedback die je ons geeft

• Andere persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons hebt verstrekt en/of hebt geüpload in het forum

Wij kunnen afhankelijk van hoe je gebruik maakt van onze dienstverlening bijzondere categorieën van persoonsgegevens over je verwerken. Wanneer je de uitgerekende datum en/of geboortedatum van je baby aan ons hebt doorgegeven of berichten over het verloop van je zwangerschap op ons forum plaatst, kunnen wij daaruit namelijk afleiden dat je zwanger bent, zwanger bent geweest, of zwanger wilt worden, dat kan een persoonsgegeven over uw gezondheid zijn.

Wij verwerken bijzondere categorieën van persoonsgegevens alleen als je deze zelf, vrijwillig, met ons hebt gedeeld en je ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om deze gegevens te gebruiken. Je verstrekt ons uitdrukkelijke toestemming om dergelijke bijzondere categorieën van persoonsgegevens te verwerken wanneer je gebruikt maakt van onze online dienstverlening voor zwangere personen.

Doeleinden voor de verwerking van persoongegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens alleen voor specifieke doeleinden, bijvoorbeeld het uitvoeren van de overeenkomst die wij met je gaan sluiten of hebben gesloten, het aanbieden van onze diensten en relevante inhoud aan jou en/of het verlenen van toegang tot en het gebruik van onze Website, onze Webshop, onze Nieuwsbrief en App.

Wij zullen jouw persoonsgegevens bovendien alleen verwerken wanneer wij daar een wettelijke grondslag voor hebben. Zo zullen wij je gegevens enkel verwerken wanneer dat nodig is (i) in het kader van de totstandkoming en uitvoering van de (gebruikers)overeenkomst met jou; (ii) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; of (iii) om onze eigen gerechtvaardigde belangen na te streven (je hebt het recht om bezwaar te maken dat jouw belangen en fundamentele rechten zwaarder wegen dan onze gerechtvaardigde belangen).

Wanneer wij persoonsgegevens willen verwerken en dit niet op één van de hiervoor genoemde rechtsgronden kunnen baseren, zullen wij altijd eerst jouw toestemming voor die verwerking vragen. Toestemming kun je altijd weer intrekken. Na intrekking van je toestemming zullen we stoppen met het verwerken van die gegevens. Het intrekken van je toestemming doet overigens niet af aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die wij uitvoerden vóór de intrekking ervan. Geeft je geen toestemming, dan kan dat het gevolg hebben dat bepaalde functionaliteiten minder goed werken of niet meer aan je kunnen worden aangeboden.

Cookies

Op de website en in de app maken wij gebruik van technieken die informatie uit jouw randapparatuur kan lezen of op jouw randapparatuur kan opslaan (hierna: “cookies”). Wij kunnen met behulp van cookies statistieken bijhouden over hoeveel bezoekers de website en app krijgt en welke pagina’s het meest worden bekeken.

Je kan via je browser geplaatste cookies verwijderen en het accepteren van (bepaalde) nieuwe cookies uitzetten. De volgende hyperlinks bevatten meer informatie over hoe dit kan worden ingesteld in verschillende internetbrowsers: Chrome Microsoft Edge Firefox Safari.

Voor meer informatie over hoe wij met cookies omgaan, verwijzen wij je graag naar onze cookieverklaring.

Bewaartermijnen

24Baby zal je persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verwerkt.

Je persoonsgegevens mogen langer bewaard worden voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaartermijnen.

Ontvangers

24Baby maakt gebruik van externe dienstverleners voor het hosten van jouw persoonsgegevens en voor het uitvoeren van de verwerkingen. We delen je persoonsgegevens in bepaalde gevallen (en alleen waar noodzakelijk) met externe dienstverleners, zoals derde partijen die betrokken zijn bij het plaatsen van de cookies, of betrokken zijn bij het opslaan van je gegevens (zoals Cloud aanbieders) of het versturen van nieuwsbrieven. Daarnaast kunnen wij een derde partij, zoals een freelancer, inschakelen voor de verdere ontwikkeling van de Website, Webshop, Nieuwsbrief of de App, waarbij deze derde partij toegang kan hebben tot jouw persoonsgegevens (wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van de diensten van die partij). Zij kunnen jouw persoonsgegevens ontvangen en verwerken voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken in onze opdracht.

In overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, sluiten wij met deze externe dienstverleners, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen je persoonsgegevens ook delen met andere partijen, indien wij menen dat dit noodzakelijk en toegestaan is:

• met andere entiteiten binnen onze groep, in het kader van onze reguliere bedrijfsactiviteiten, in het kader van de administratie en het beheer van de Website, Webshop, Nieuwsbrief en App, voor rapportages of analyses (over de prestaties van de Website, Webshop, Nieuwsbrief en App), voor interne verslaglegging en accounting doeleinden, in de context van een bedrijfsreorganisatie, herstructurering en voor ondersteuning van het systeem(onderhoud);

• met bevoegde toezichthouders of autoriteiten om te voldoen aan verzoeken of bevelen; met gerechtelijke instanties en andere betrokken partijen in het kader van juridische procedures; met andere derde partijen om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen of in het kader van de afhandeling of instelling van klachten of procedures;

• met partijen die wij moeten betrekken om (vermoedelijk) frauduleuze of andere onrechtmatige activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of op te sporen en/of daartegen actie te ondernemen;

• met betrokken partijen in het kader van een (voorgenomen) verkoop, fusie, overname, consolidatie of verkoop van activa of onze bedrijfsactiviteiten, of in het onwaarschijnlijke geval van faillissement. In deze situaties zullen wij slechts persoonsgegevens delen met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de (totstandkoming van de) transactie en zullen wij, waar mogelijk, slechts geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens delen; of

• andere derde partijen voor zover wij daartoe wettelijk of contractueel verplicht zijn

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet verkopen aan derde partijen.

Doorgifte buiten EU/EER

Wij zullen jouw persoonsgegevens delen met externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden die wij hiervoor hebben beschreven en voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze dienstverleners zijn in bepaalde gevallen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd, namelijk in de Verenigde Staten. 24Baby zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens enkel gedeeld worden met partijen buiten de EER indien wij kunnen waarborgen dat de doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Dit betekent onder meer dat een beschermingsniveau moet worden geboden voor persoonsgegevens dat in wezen gelijkwaardig is aan het niveau dat in de EER wordt gewaarborgd (bijvoorbeeld een door de Europese Commissie uitgevaardigd adequaatheidsbesluit voor het derde land buiten de EER, of door het sluiten van de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd).

Jouw rechten

U hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens,

• correctie van je persoonsgegevens te verzoeken,

• te vragen dat wij minder van je persoonsgegevens verwerken,

• te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens,

• je persoonsgegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

• recht van bezwaar

• recht op een menselijke blik bij besluiten

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit over onze verwerking van jouwpersoonsgegevens, in Nederland kan je terecht bij Autoriteit Persoonsgegevens. Wij reageren binnen een maand op een verzoek per e-mail.

Je kan ook contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming (FG) via fg@24Baby.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij publiceren online de meest recente versie van deze verklaring.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt per januari 2026.

De Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) en jouw privacy

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en streven ernaar om op een transparante en verantwoorde manier met jouw persoonsgegevens om te gaan. Als onderdeel van ons streven naar gegevensbescherming hebben wij een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld.

Waarom contact opnemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming?
De FG staat tot je beschikking om vragen te beantwoorden en je te helpen bij eventuele zorgen over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Het is belangrijk voor ons dat jij je bewust bent van jouw rechten met betrekking tot gegevensbescherming en dat jij je comfortabel voelt met hoe wij met jouw gegevens omgaan.

Hoe kun je in contact komen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming?
Indien je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, wilt weten welke gegevens wij van je bewaren, of als je andere privacygerelateerde kwesties wilt bespreken, kun je contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming. Je kan een e-mail sturen naar fg@24baby.nl.